Юникло официальный сайт — Интернет-ресурс японской розничной сети повседневной одежды Uniqlo.
Что именно позволяет сделать данный веб-ресурс? Официальный сайт Юникло — это, прежде всего, возможность ознакомиться с каталогом продукции. Все товары на сайте объединены в группы, адресованные женщинам и мужчинам. Здесь же представлена продукция для детей и малышей.
Каждый из разделов в свою очередь объединяет ряд групп товаров, в том числе новинки, распродажи, только те товары, которые могут быть приобретены онлайн, одежду маленьких и больших размеров, популярную продукцию. Здесь же можно осуществить поиск товара по его коллекции или названию. Всё это достаточно удобно и упрощает задачу поиска нужного продукта.
Однако, сайт Юникло — это не только возможность отыскать нужный товар, но и возможность больше узнать о самой компании. Здесь представлена общая информация, благодаря которой можно ознакомиться со сведениями, касающимися устойчивого развития, новостями, лидерской программой UMC. Здесь же представлена ссылка на мобильное приложение для iOS или Android.
Особое внимание уделено помощи пользователей. На веб-ресурсе доступна возможность задать вопрос, который может касаться заказа, доставки, возврата, профиля/сайта, офлайн-магазина, товаров и приложения. После выбора нужной темы пользователю будет предложено ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы по выбранной теме. Если ответа на интересующий вопрос не представлено, свой вопрос можно задать в специально отведённом для этого поле.
Также имеется возможность обратиться в раздел «FAQs». Это раздел часто задаваемых вопросов и ответов на них. Здесь можно ознакомиться с ответами на вопросы, касающиеся общей информации. В числе такой информации контактные данные Центра поддержки покупателей в России (номер телефона, e-mail, часы работы). Уделено внимание и вопросам покупок в Интернет-магазине. Здесь можно ознакомиться со способами доставки и оплаты товаров, возможностью возврата продукции, а также программой привилегий.
Для получения доступа ко всем возможностям официального сайта Юникло следует выполнить регистрацию и получить доступ в личный кабинет. Процедура регистрации осуществляется по одноимённой ссылке, представленной в верхней части веб-ресурса, и требует заполнения стандартной формы. Регистрация может быть осуществлена на сайте (в том числе в мобильной версии веб-ресурса) либо через мобильное приложение.
После осуществления регистрации в любое удобное для себя время пользователь может осуществить вход в личный кабинет. Для этого ему потребуется воспользоваться кнопкой «Вход» или «Профиль», после чего указать номер мобильного телефона и пароль. Также имеется возможность осуществить вход по номеру телефона и полученному на него коду в смс-сообщении.
Перед тем как приступать к покупке товаров Юникло на официальном сайте компании (Интернет-магазине), следует ознакомиться с вопросами поиска и наличия товаров, а также заказа и оплаты, доставки, статуса заказа и возврата товара. Знание всех этих вопросов позволит приобретать товары Юникло без каких-либо проблем, а также в случае необходимости осуществлять их возврат.
Чтобы Юникло был всегда под рукой, доступен не только официальный сайт, но и мобильное приложение. Загрузить приложение можно как в Apple Store для iOS, так и в Google Play для Android. Для этого необходимо ввести «UNIQLO» в строке поиска магазина приложений. Также можно воспользоваться специальными ссылками для загрузки на странице программы привилегий.
После загрузки приложения можно зарегистрировать новый профиль (если профиля на официальном сайте Юникло пока нет). Для этого потребуется выполнить несколько простых шагов. После установки и запуска приложения необходимо нажать «Профиль», после чего воспользоваться кнопкой «Регистрация». Далее следует заполнить данные и подтвердить свой номер телефона с помощью кода аутентификации. После этого необходимо ознакомиться с Правилами и условиями использования сайта, а также Политикой конфиденциальности и поставить соответствующую отметку. Затем останется нажать на кнопку «Регистрация». В результате профиль окажется созданным.
Создавать и оплачивать заказы можно как через установленное приложение Юникло, так и через официальный сайт компании с использованием одного профиля. Важно понимать, что наличие профиля является обязательным для выполнения заказа понравившихся товаров.
Не менее важным окажется ознакомление с информацией, касающейся доступности и безопасности, которой в числе прочего располагает официальный сайт компании.
В числе прочего на сайте уделено внимание программе привилегий, которая позволяет совершать более выгодные покупки в магазинах Юникло. Данная программа позволяет накапливать баллы, которые могут быть использованы для получения дополнительных бонусов и привилегий. Также каждый участник программы привилегий имеет возможность ежемесячно получить купон на скидку во всех магазинах Юникло (исключение составляет Интернет-магазин). Участникам данной программы, которые наберут более 15 тысяч баллов, ежемесячно доступным становится промокод, позволяющий получить скидку в размере стоимости доставки курьерской службы при заказе в Интернет-магазине.
Помимо привилегий, которые уже доступны участникам программы, компания Юникло также работает над привилегиями, которые окажутся доступными в будущем. К числу таковых относятся эксклюзивные анонсы специальных коллекций. Такая привилегия позволит участникам программы получать возможность эксклюзивного доступа к информации, касающейся новых коллекций и дизайнерских коллабораций.
Ещё одна привилегия — розыгрыш призов, который будет осуществляться через раздел «Программа привилегий» мобильного приложения. Стать участником розыгрыша можно, посетив соответствующую страничку в приложении на протяжении срока проведения акции. Детальная информация о каждом из розыгрышей дополнительно сообщается в ходе его проведения.
Также к числу привилегий, доступных в будущем, относится пробное тестирование товаров Юникло. Компания намерена периодически предлагать всем участникам Программы привилегий бесплатное тестирование товаров и написание отзывов с помощью мобильного приложения. Участники, которые наберут более 25 тысяч баллов, смогут эксклюзивно тестировать совершенно новые модели товаров. Для того чтобы получить товар, потребуется предъявить электронный купон, который сохранён в мобильном приложении Юникло. Получение товара окажется возможным в одном из магазинов розничной сети, которые указаны в условиях проведения акции. После тестирования понадобится заполнить анкету и поделиться впечатлениями о товаре. Такие отзывы помогут дальнейшему улучшению качества продукции и увеличению комфорта покупателей.
Юникло — это не только официальный сайт и мобильное приложение, но и официальные группы в ряде социальных сетей (Facebook, Instagram, ВКонтакте).
